Toimituksen seuranta
Näin seuraat tilaustasi
Kun tilauksesi on pakattu ja luovutettu kuljetukseen, saat sähköpostiisi lähetysvahvistuksen.
Viestissä on mukana seurantatunnus, jonka avulla voit tarkistaa paketin etenemisen Postin seurantapalvelussa. Syötä koko tunnus (esimerkiksi LY123456789LV) seurantaan ja näet ajantasaisen sijainnin.
Postin seurantapalvelun löydät täältä: Posti.fi/seuranta
Jos annoit tilauksen yhteydessä puhelinnumerosi, voit seurata lähetystä myös OmaPosti-sovelluksella.
Pienemmät paketit toimitetaan yleensä suoraan postiluukkuun tai postilaatikkoon. Suuremmat lähetykset ohjautuvat lähimpään Postin noutopisteeseen. Saat saapumisilmoituksen tekstiviestillä tai paperisen ilmoituksen postiluukkuun.
Suosittelemme tarkistamaan lähetyksen tilanteen seurantapalvelusta, jos odotat pakettia saapuvaksi – näin varmistat, että ehdit noutaa sen ajoissa.
Toimitusaika Suomessa on tavallisesti 4–10 arkipäivää. Sesonkiruuhkat tai kuljetusyhtiön viiveet voivat toisinaan vaikuttaa aikatauluun.
Pieni sana odottamisesta
Ymmärrämme hyvin – odottavan aika voi tuntua pitkältä. Varsinkin kun tiedät, että paketti sisältää jotain näin siistiä.
Me käsittelemme tilaukset mahdollisimman nopeasti, mutta emme valitettavasti pysty nopeuttamaan kuljetusta millään keinoin, vaikka kuinka haluaisimme.
Jos tilauksesta on kulunut vasta muutama päivä eikä postiluukku ole vielä kolissut, ei syytä huoleen – paketti on todennäköisesti matkalla.
Mikäli seuranta ei päivity tai et löydä seurantaviestiä, tarkista myös roskapostikansio. Jos jokin askarruttaa, voit aina olla yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteessa: [email protected]
Huumori kuuluu tuotteisiimme, mutta toimituksissa olemme tarkkoja. Tärkeintä on, että saat tilauksesi turvallisesti perille.